Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu Betonred oraz prawa i obowiązki osób, które decydują się na rejestrację konta. Dokonując rejestracji, użytkownik potwierdza, że zapoznał się z treścią regulaminu i akceptuje jego postanowienia w całości.
Z serwisu Betonred mogą korzystać wyłącznie osoby, które ukończyły 18 lat. Rejestracja konta przez osobę niepełnoletnią jest niedopuszczalna, a Betonred zastrzega sobie prawo do weryfikacji wieku użytkownika w każdym momencie korzystania z usług.
Korzystanie z serwisu oznacza zgodę na przetwarzanie danych zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz przestrzeganie zasad opisanych w dalszej części niniejszego dokumentu.
Każdy użytkownik może posiadać tylko jedno konto w serwisie Betonred. Utworzenie kilku kont przez tę samą osobę, w tym przy użyciu różnych danych identyfikacyjnych, stanowi naruszenie regulaminu i może skutkować zablokowaniem dostępu do usług.
Podczas rejestracji użytkownik zobowiązany jest podać prawdziwe i aktualne dane osobowe. Betonred może zażądać przeprowadzenia weryfikacji tożsamości (KYC), w tym przedstawienia dowodu osobistego oraz potwierdzenia adresu zamieszkania, zanim udostępni pełny zakres funkcji konta.
Użytkownik odpowiada za zachowanie poufności danych logowania oraz za wszelkie działania podejmowane z wykorzystaniem jego konta. W przypadku podejrzenia nieautoryzowanego dostępu należy niezwłocznie skontaktować się z pomocą techniczną Betonred pod adresem [email protected].
Betonred zastrzega sobie prawo do ograniczenia lub zamknięcia konta w przypadku podania nieprawdziwych danych lub naruszenia zasad korzystania z serwisu.
Wpłaty i wypłaty środków w serwisie Betonred realizowane są za pomocą dostępnych metod płatności wskazanych w serwisie. Przed dokonaniem wypłaty operator może przeprowadzić standardowe procedury weryfikacyjne, w tym potwierdzenie tożsamości i pochodzenia środków.
Bonusy oferowane przez Betonred podlegają odrębnym warunkom, w tym wymogom obrotu (wager), które użytkownik musi spełnić przed wypłatą środków bonusowych. Szczegółowe warunki poszczególnych ofert bonusowych są opisywane w momencie ich udostępnienia i mogą się różnić w zależności od promocji.
Betonred zastrzega sobie prawo do wstrzymania lub odmowy wypłaty w przypadku wykrycia nieprawidłowości, naruszenia regulaminu lub niezakończenia procesu weryfikacji konta.
Limity dotyczące wpłat i wypłat mogą podlegać zmianom w zależności od statusu konta oraz wybranej metody płatności, o czym użytkownik jest informowany w odpowiednich sekcjach serwisu.
Betonred zachęca użytkowników do korzystania z serwisu w sposób świadomy i kontrolowany. Szczegółowe informacje o narzędziach ochrony gracza, takich jak limity depozytów czy możliwość samoograniczenia, opisane są na dedykowanej stronie odpowiedzialnej gry.
Osoby, które odczuwają, że gra hazardowa zaczyna wpływać negatywnie na ich życie, mogą skorzystać z pomocy organizacji Betonred działającej na terenie Polski, a także z międzynarodowego wsparcia dostępnego poprzez Betonred.
Betonred wspiera również działania Funduszu Rozwiązywania Problemów Hazardowych i zachęca do korzystania z dostępnych mechanizmów ograniczających ryzyko nadmiernego zaangażowania w gry.
Serwis Betonred udostępniany jest w formule „tak jak jest” (as is), bez gwarancji nieprzerwanego działania czy pełnej bezbłędności funkcjonowania platformy. Operator dokłada starań, aby serwis działał stabilnie, jednak nie może wykluczyć czasowych przerw technicznych.
Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że uczestnictwo w grach hazardowych wiąże się z ryzykiem finansowym, a decyzja o wpłacie środków oraz jej konsekwencje pozostają w wyłącznej odpowiedzialności gracza.
Betonred nie odpowiada za szkody powstałe w wyniku działania siły wyższej, awarii technicznych po stronie dostawców zewnętrznych czy niewłaściwego korzystania z konta przez użytkownika.
Korzystanie z serwisu Betonred na terytorium Polski odbywa się z uwzględnieniem przepisów Ustawy o grach hazardowych z 2009 roku wraz z jej nowelizacją z 2026 roku, regulujących zasady organizacji i udziału w grach hazardowych.
Nadzór nad rynkiem gier hazardowych w Polsce sprawuje Ministerstwo Finansów wraz z Krajową Administracją Skarbową (KAS), które prowadzi między innymi Rejestr Domen Zakazanych zawierający domeny podlegające blokadzie na terenie kraju.
Wszelkie spory dotyczące korzystania z serwisu rozstrzygane są w oparciu o przepisy prawa obowiązujące w miejscu świadczenia usług, z uwzględnieniem właściwości sądów wskazanej w dokumentach operatora.
Betonred zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym regulaminie w celu jego dostosowania do zmieniających się przepisów prawa lub zasad funkcjonowania serwisu.
Informacja o istotnych zmianach regulaminu zostanie opublikowana w serwisie z odpowiednim wyprzedzeniem. Dalsze korzystanie z konta po wejściu zmian w życie traktowane jest jako ich akceptacja przez użytkownika.
Jeżeli użytkownik nie akceptuje wprowadzonych zmian, powinien zaprzestać korzystania z serwisu i może skontaktować się z pomocą techniczną w celu wyjaśnienia dalszych kroków dotyczących swojego konta.
W przypadku pytań dotyczących niniejszego regulaminu, zasad korzystania z konta lub procedur weryfikacyjnych, użytkownicy mogą kontaktować się z zespołem wsparcia Betonred pod adresem [email protected].
Zespół pomocy technicznej udziela informacji dotyczących funkcjonowania konta, procesu wypłat oraz innych kwestii związanych z korzystaniem z serwisu w 2026 roku.
